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KunTai R722服务器BBU异常打印问题分析

发布时间:2025-12-29

一、现网描述

1.1 环境描述

设备型号:KunTai R722

主板型号:S920X00

 iBMC Version:3.03.00.35、BIOS Version:1.91    CPLD Version :6.08

 

二、故障描述

2.1故障现象

3台R722出现大量BBU不在位又很快恢复事件

 

三、问题分析

3.1排查思路

查看current_event当前告警信息,设备当前无告警。

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查看sel事件记录,设备大量BBU在位&不在位事件打印。

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查看RAID_Controller_Info.txt日志,当前BBU状态正常。

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分析fdm_output诊断日志,未发现异常打印。

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进一步分析LSI_RAID_Controller_Log控制器日志,近期无异常事件发生,在日志打印搜索BBU相关事件,确认对应的时间点并没有报BBU在位、不在位的事件,说明BMC收到的BBU在位信息不准确。

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查看/dump_info/RTOSDump/versioninfo/ app_revision.txt里面的版本信息,确认到iBMC版本在6.47以下(1711版本在3.03.00.69以下)。

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3.2原因分析

综上,当前设备异常打印原因为iBMC版本过低导致误报,硬件状态正常,该事件打印不会影响设备正常使用。

 

四、问题解决

4.1解决办法

升级BMC版本至3.03.00.69及其以上。升级IBMC的同时建议同步升级BIOS和CPLD到配套版本。

 

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