1       问题描述

现场登录BMC查询网卡设备-端口属性，状态栏显示为“-”；。

2       告警信息

3       问题分析

3.1      排查思路

1、  分析日志，当前BMC可以识别网卡和Raid标卡：

2、当前的串口日志显示，设备只扫描到板载网卡，硬盘和Pcie网卡均没有枚举

3、进入bios没有PCIE网卡，继续查询bios，发现external network card boot被设置为”Disable“：

查询产品文档，该选项默认为“enable”，恢复为enable问题解决。

3.2      原因分析

网口状态不能正常显示是因为bios中的external network card boot选项被设置为“Disable”，关闭了外界网卡启动项。

4       解决办法

在修改bios下external network card boot选项设置。

5       分析总结

网卡端口状态不显示时，除了查看网卡的驱动和固件版本是否过低，还需要看bios里外界网卡启动项是否开启。